对于管理者来说，恐怕最伤脑筋的就是如何把手下的几十号、几百号人进行科学地分工、合理地搭配，从而保证工作高效安全地运行了。如果我们不掌握手下的每一个人的性格特征，把握每一个人的思想动态，那么，一旦手下的员工有所变动，劳动力的重新搭配就很成问题，新的组合往往需要很长一段时间的磨合，而且有时结果还会不尽如人意，在很大程度上影响到作业进度和工作效率。而有了“性格档案”，这些问题都将迎刃而解。

    首先，“性格档案”可以让我们的管理有据可依，有章可循。俗话说，人上一百，形形色色。每个员工都有自己独特的性格，例如有的人性格内向，有的人敢说敢做，有的人说话偏激爱钻牛角尖，还有的人爱冒火、易冲动、喜欢喝酒……有了这份完善的“性格档案”，我们在劳动力的重新搭配中就有了依据和主动权，可以让埋头苦干、不爱说话的基层干部与风风火火、敢说敢做的基层干部合作；将马马虎虎、脾气急躁的员工和沉稳、经验丰富的员工搭配在一起……这样的搭配就能最大程度地实现性格互补，收到“事半功倍”之效。

    其次，“性格档案”可以让我们的思想政治工作更具有针对性。由于性格因素对工作效率和生产安全可能产生影响，管理者就有必要实行“谈心制度”和“家访制度”，根据不同员工的性格，采取不同的谈心方式。例如对思想偏激的员工，就可从外围入手，先做其父母妻子的思想工作；对性格内向的员工，就应多引导、多理解；对性格火爆的员工，就要晓之以理，动之以情，循序渐进……这样有针对性地做工作，才能帮助员工及时打开心结，让员工在工作中保持舒畅的心情。

    再次，建立“性格档案”也是企业实现精细化管理的必然要求。精细化管理最基本的特征就是重视细节的管理，它要求我们的管理更加具体，细针密缕，细大不捐。而一个员工的性格和个性，虽说是一个极小极小的细节问题，甚至小到可以忽略不计，但是它又直接影响到一个人的行为方式，进而影响到人际关系及工作效率。因此，在管理工作中，只有根据员工不同的性格采取不同的管理方式，才能把精细化管理落到细处、实处，使之更加具有人性化。

    企业管理如此，行政事业机关的人员管理又何尝不是如此。笔者盼望每一个管理者都能像重庆能源集团打通一矿掘进四队一样，好好地研究一下自己的员工，通过谈心、向老员工和员工的亲友了解情况等各种渠道完善每一位员工的性格“记录”，建立一套完善的“性格档案”，然后有针对性地对员工进行合理搭配，使他们最大可能地扬长避短，在自己适合的岗位上最大程度地实现自己的价值。彭北异