新闻点击：市民马先生的银马自行车出现故障，去维修时，专卖店被拆去向不明。厂家反馈的信息为，平顶山的专卖店已不干了。晚报刊发报道后，银马专卖店负责人现身，称门店迁往他处经营了。（本报A07版2月20日、2月22日报道。）
如果你对市区比较熟悉，就能估摸出市区开源路与大众路交叉口东北角到东南角的大致距离；如果你对鹰城完全陌生，也会想到这两个点之间相距不会太远，甚至用不上“遥遥相望”这个词。
之所以先点明一个十字路口两点的“贴近”性，是因为笔者无意中“发现”了银马自行车专卖店乔迁事件中的“趣处”———在2月20日晚报的报道中，天津银马自行车生产厂家称，银马自行车在平顶山的专卖店早已经不干了，他们也已有一年半的时间没有为其供货了。而在2月22日的报道中，银马专卖店的负责人现身说：专卖店搬到了隔路相望的开源路与大众路交叉口“东北角”。也就是说，“银马”在鹰城的专卖店依然还在营业。
目前，我们无从知晓厂商与经销商之间的沟通出现了什么样的困难，但这一事件除给顾客带来困扰外，也给读者留下新的疑问：是厂家的反馈信息不实，还是“此马非彼马”？显而易见的是，“银马”乔迁事件或多或少会影响到这一品牌的声誉，这对厂家和经销商来说，都是不易挽回的损失。
随着城市的发展和经济活动的频繁，一些门店或公司往往被迫迁往他处或关门，相关售后服务部门也随之转移或消失。由于经济成本和经营手段差别，不少门店因不愿在迁店上投入更多成本而采取了“无声”乔迁的方式———仅上周，晚报就刊发了三则商业门店因迁店“消失”的消息。从这点看，马先生的遭遇只是许多市民经历的非典型性代表。
对于一些门店来说，乔迁新址是一次难得的营销宣传机会。其实，只要不是从市场上卷铺盖溃退，每个迁址的门店都有宣传的必要———理论上讲，什么生意都不是一锤子买卖，而宣传的方式也多种多样，做广告、贴告示、对新老顾客的口头提醒等等。再说，一个门店从下决心迁址到乔迁完毕，不是一朝一夕就能完成的，及时的广而告之应该不难。
门店乔迁，关乎诚信。无声乔迁，伤了顾客，丢了诚信，损失了声誉，真是全盘皆输。相关职能部门也应多加留意个别说走就走改弦更张的个体经营主，该写进黑档案的写进黑档案，使其为失信行为付出代价，以避免“劣币驱逐良币”现象的发生。
(酷丁)
