家电下乡销售网点平顶山新闻网可查



2008-02-26 09:04:25

    本报讯（记者任明远）目前我市首批“家电下乡”销售工作已经展开，各商家都在积极展开宣传促销活动。另外销售网点名单已在平顶山新闻网（www.pdsdaily.com.cn）上公布,欲了解相关情况的农民朋友可登录网站查询。

    为了保证农民享受到良好的售后服务，我省规定，每个 生产企业将设24小时呼叫中心，对用户提出的问题随时答复；同时，售后服务网点覆盖到县级，每县至少有一个网点，鼓励企业在人口集中的中心乡镇设立售后服务点，有条件的可对地域大、农户分散的乡村开展巡回维修服务；中标企业应准备一定比例的备用机，当维修中遇到交通、维修配件供应、维修能力等方面的困难，使用户的家电产品的故障难以在5天内得到解决时，由企业为用户提供维修备用机等。

    而记者采访时也得知，一些企业还专门为家电下乡试点产品提供了更优厚的待遇：此次参与下乡的一家电品牌的销售人员告诉记者，一般的产品保修期为3年，而该品牌家电下乡产品的保修期为5年。

    如果购买人因质量问题确实需要退货的，在征得销售网点同意并在原销售发票上注明“同意退货”，到原审核处审核，补贴资金尚未发放的，在原销售发票上签署“补贴未发，可退货”意见，并加盖公章；已发补贴的，购买人退出补贴资金，在原销售发票上签署“补贴已退，可退货”意见，加盖公章。然后购买人凭家电下乡审核办公室签署意见的销售发票到原购买网点办理退货手续。

    另外，为了方便广大农民朋友查询，我市首批确定的销售网点已在平顶山新闻网（www.pdsdaily.com.cn)公布。

来源:平顶山晚报

责任编辑:宋旻