去饭店吃饭,你肯定遇到过一些让人又气又恼的不平事儿:饭店“特价菜”宣传名不副实;服务员态度恶劣;饭店苍蝇乱舞、卫生堪忧;包间和外面的菜价格是“两重天”……如果你的烦恼没地儿诉说,那么拿起手中的电话吧!拨打投诉电话13903904666,你的所有不快,都可以在这里一吐为快。
饭店小点心 竟有"上楼费"
食客郑先生前不久请朋友到市区中兴路一家饭店吃饭。几个人要了2楼一个装修雅致的单间。
期间,郑先生想起以前在楼下大厅里吃饭时,曾吃过一种非常好吃的小点心,就想点一份。但是翻遍了服务员递过来的菜单也没找到。经询问,服务员说,那是楼下大厅才有的食物,单间里没有。如果非要吃的话,每份必须多加一倍价钱的“上楼费”。
郑先生是个爱较真儿的人。听到服务员的话,他觉得明显不合理。难道大厅和包间不是同一家饭店?服务员表示是同一家。这下郑先生更不明白了:同一家饭店,只不过上了一层楼,为何就要加这么多钱?他把质疑向服务员提出来,服务员立即板着脸回答:“我们店里就是这样规定的。”郑先生指出,规定显然不合理,既然服务员说不清楚,希望服务员能把经理叫来,解释一下。服务员的脸色非常难看,立刻回嘴说:“我们这单间平时还不轻易让人进呢!”言下之意,如果当天不是没有空房间的话,郑先生他们是没有资格进这个房间的。之后,服务员板着脸站在一边,连倒水时都是气鼓鼓的。
“小姐,你板着脸给谁看?我们来这里是来消费的,不是看你脸色的。”郑先生很气愤。最终,小点心还是没有要,这顿饭也吃了一肚子气。本报记者李科学/文