一些先前由企业管理的家属院，一旦企业陷入困境，家属院往往向“没娘孩儿”的境地靠拢，渐渐失之管理，环境脏乱差，直接影响居民的生活质量。而城市“牛皮癣”无孔不入，清理不易，成为困扰很多城市的难题。对这两种现象，居民、社区和城市建设部门都很头疼。

    然而，就是这两个难题，在两位老人眼中成了“小儿科”，在他们的坚持和勤勉的劳作中，家属院干净了，社区干净了。王素珍大妈还常说：“我们生活在一起，都应该积极地爱护公共卫生。”

    街头的创优宣传板上有这么一句话：处处都是旅游环境，人人都是旅游形象。按笔者的理解，拥有助人美德和正确荣辱观的人都是城市的风景，两位老人正因为拥有“授人玫瑰手有余香”的情怀和把美德当成习惯的胸襟，才能把这些不美丽的工作做得分外美丽。

    正因如此，笔者又感到深深的不安。对于一个城市来讲，义务保洁还是少一点好。

    居民素质的提高不是一朝一夕就能见效的，从制度上解决企业代管物业存在的企荣院荣、企弱院废的隐忧尚需时日，居民乱扔乱弃这一恶习也不单单只给社区带来麻烦。因此，从被动的角度看，无论采取哪种办法，都要落到维护社区或城市的日常清洁工作上来。笔者很想知道：如果把这两项劳动列入社区保洁监督牌上所示的日常工作中，并具体到人，这些存在于社区的难点污点会不会有所改变？

    2003年起，我市城建系统安装了“呼死你”系统，并且应用了拍照取证的手段治理城市“牛皮癣”，这一措施出台后即获得了市民好评和媒体关注。现在正值我市创优的关键时期，加强对“牛皮癣”的打击力度并坚持下去，相信更具现实意义，居民也更能从中体会到“创优提高市民生活质量”这句话的含义。